Вы действительно находитесь в Свердловской области?
От выбора региона зависят условия обслуживания.

Вопрос-ответ

Установка электросчетчика
Как происходит установка?
Наш мастер проведет все работы по замене и установке электросчетчика за один выезд.
Сюда входят следующие виды работ:
  • демонтаж старого прибора учета;
  • монтаж нового прибора учета;
  • проверка правильности схемы подключения;
  • опломбировка нового электросчетчика;
  • передача в Энергоснабжающую компанию информацию о вашем новом электросчетчике.

Все наши мастера - высококвалифицированные специалисты с большим опытом работы, прошедшие обучение в специализированных центрах.
Как выбрать электросчетчик?
Приборы учета электрической энергии различаются по нескольким характеристикам. Электросчетчики бывают:
А) однофазными или трехфазными (фазность счетчика определяется типом питающей сети. Узнать это можно, посмотрев на табло прежнего счетчика. Если на табло указано только 220 V или 230 V, значит Вам нужен однофазный электросчетчик. Если указано 220/380 V или 230/400 V, значит трехфазный);
Б) однотарифными или многотарифными (Вы можетет выбрать способ расчета за электрическую энергию по одному или нескольким тарифам в различные временные зоны суток. Например, при двухтарифной схеме потребитель с 8.00 до 23.00 платит одну цену за каждый потребленный КВт*ч, а с 23.00 до 8.00 меньшую стоимость);
В) с током до 60А и до 100А (для определения нагрузки достаточно определить ток вводного автоматического выключателя, который установлен на вводе в домовладение. Если на нем указан ток до 40А включительно, то Вам подойдет прибор с током до 60А, если от 40 до 100А, то необходим прибор с током до 100А.)
Г) с разными способами крепления (либо на 3-х винтах – для обычных электрощитов корпуса типа S или Ш, либо на DIN-рейке – корпуса типа R или Р).

При заказе услуги установки электросчетчика в АО “ЭнергосбыТ Плюс” наши специалисты помогут Вам подобрать подходящий прибор учета, определив параметры требуемого счетчика электроэнергии.
Классификация счетчиков электроэнергии

К основным требованиям, предъявляемым к приборам учёта электрической энергии, можно отнести:

  • класс точности;
  • количество учитываемых тарифов («тарифность»);
  • измеряемые величины (фазность);
  • межповерочный интервал.
Класс точности
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 N 442  "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии" – для физических лиц установлен класс точности для ПУ ЭЭ не ниже 2,0 (чем выше класс, тем меньше значение этого показателя).

В настоящее время фактически все производители счетчиков выпускают приборы с классом точности 1,0.
«Тарифность»

В настоящее время счетчики, применяемые для квартир и домов граждан, могут быть однотарифными и многотарифными.

Многотарифные счетчики электроэнергии способны вести раздельный учет в различное время суток, давая возможность экономить на счетах за электроэнергию, в случае, если имеются приборы, потребляющие достаточно большое количество электроэнергии в ночное время (программируемые стиральные машины, посудомойки, водонагреватели и т.п.).

В настоящее время в двухтарифных счетчиках запрограммированы:

1. Дневная тарифная зона: с 7:00 до 23:00;

2. Ночная тарифная зона: с 23:00 до 7:00 (ночная тарифная зона имеет пониженный тариф).

В трехтарифных

1. Пиковая зона: 7:00 - 10:00 и 17:00 - 21:00

2. Полупиковая зона: 10:00 - 17:00 и 21:00 - 23:00

3. Ночная тарифная зона: 23:00 - 7:00

По внешнему виду, способу монтажа и подключения многотарифные счетчики не отличаются от обычных однотарифных. Стоимость таких счетчиков выше однотарифных, однако, в достаточно короткое время может окупиться за счет сокращения расходов на электроэнергию.

Кроме того многотарифные счетчики, предоставляют следующие возможности:

  • длительность хранения информации при отключении питания - не менее 30 лет;
  • индикацию данных на ЖК-индикаторе с заданной периодичностью;
  • защиту от постоянного магнитного поля.
Однофазные и трехфазные электрические счетчики
Однофазные и трехфазные счетчики электроэнергии — популярные модели приборов, которые используются в быту и для производственных нужд.
  • однофазные (измерение переменного тока 220В, 50Гц);
  • трехфазные (380В, 50Гц), устанавливаются в основном в частных домах, у которых организовано трёхфазное электроснабжение. Современные трехфазные счетчики поддерживают и однофазный учет. 
Межповерочный интервал
С течением времени детали электросчётчика изнашиваются, и точность измерения неизбежно меняется. Наступает момент, когда электросчетчик необходимо повторно проверить на точность его показаний или заменить. Период с момента первичной проверки (обычно совпадает с датой изготовления) до следующей проверки называется межповерочным интервалом (МПИ). Исчисляется МПИ в годах и указывается в паспорте электросчетчика.

В настоящее время максимальный межповерочный интервал, который гарантируется заводом-изготовителем составляет 16 лет.
Установка счетчиков воды
Как часто нужно менять счетчики воды?
Закон об установке счетчиков на воду предусматривает обязательную поверку установленных устройств: раз в 4 года для счетчиков горячей воды и раз в 6 лет - холодной. При этом срок службы счетчика составляет 10-12 лет. Теоретически заменять приборы в этот период не нужно. Но всегда стоит принимать во внимание техническое состояние водопровода: из-за сильного загрязнения воды и большого количества механических примесей, растворенных в жидкости, счетчики могут изнашиваться раньше.
Почему установка дороже замены?
При первичной установке прибора учета воды мастеру необходимо провести ряд дополнительных работ, чем и объясняется более высокая стоимость услуги. При замене счетчика воды мастер лишь меняет старый прибор на новый - при этом ему не приходится подготавливать место для установки и делать врезку.
Что делать, если нужно больше четырех счетчиков?
Для заказа пяти и более приборов учета воды оставьте заявку, нажав на кнопку «Задайте вопрос». Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время для уточнения заказа.
Статусы заказа
Принят

Вы выбрали товар или услугу в интернет-магазине, выбрали офис самовывоза, выбрали способ оплаты и нажали «Оформить».

После этого ваш заказ сформирован и имеет статус «Принят». Это означает, что данные по вашему заказу отправлены менеджеру, который при необходимости свяжется с вами для уточнения деталей заказа или подтвердит заказ. После этого заказ будет зарезервирован на 10 рабочих дней.

В течении этого времени необходимо оплатить и забрать свой заказ в заранее выбранном офисе.

Ожидает оплаты (подтвержден)

Если вы выбрали способ оплаты «Онлайн на сайте», то вам необходимо дождаться подтверждения заказа менеджером (уточняются технические и другие особенности).

После подтверждения заказа менеджером, заказ становится доступным для оплаты. Оплатить можно будет из личного кабинета (появится кнопка «Оплатить» в истории заказов) или по ссылке в электронном письме (придет email с информацией для оплаты).

Оплачен

Данный статус подтверждает, что оплата прошла успешно. Если в составе вашего заказа есть товары*, то заказ необходимо забрать в течение 10 рабочих дней с момента создания заказа в выбранном при формировании заказа офисе продаж и обслуживания клиентов ЭнергосбыТ Плюс.

*кроме товаров, входящих в состав пакетных предложений по установке/замене счетчиков воды/электроэнергии.

Выполнен

Данный статус подтверждает, что заказ был оплачен, товары/услуги выданы/оказаны.

Отменен

Данный статус присваивается если Вы отменили заказ, не приехали в установленный срок и не забрали заказ или заказ был отменен менеджером по веским основаниям (нет в наличии товара и т.п.).